* Отмена заказа «в один клик» производится до момента получения заказа в магазине STOXE.RU или доставки курьером. Для отмены необходимо воспользоваться личным кабинетом на сайте STOXE.RU.
** Согласно ст. 26 Закона "О защите прав потребителей" возврат товара надлежащего качества осуществляется в течение 7 дней, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки,
и при наличии документа, подтверждающего факт продажи данного товара.
Возврат денежных средств происходит в течении 10 дней со дня подачи письменного заявления. В пределах указанного срока мы вправе провести экспертизу товара, с целью определения его качества и сохранности потребительских свойств.
Обмену не подлежат товары надлежащего качества:
- имеющие индивидуально-определенные свойства, если данный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем
***Гарантийный срок на запчасти составляет 1 месяц. В том случае, если производителем Товара установлен более длительный гарантийный срок, то гарантийный срок эксплуатации запчасти соответствует сроку, установленному производителем Товара на территории РФ.
В случае обнаружения дефектов после установки деталей, либо в процессе ее эксплуатации, возврат либо замена производится при наличии следующих документов:
• письменного заключения ССТОА (сертифицированной станции технического обслуживания автомобилей, далее ССТОА) о наличии заводских дефектов;
• копии лицензии ССТОА на право осуществлять установку данного типа запчастей на соответствующие марки автомобилей в срок, предусмотренный законами РФ;
• заказ наряд на установку и на демонтаж деталей.
